运营取效劳

OSS/BSS

复兴通信ZSmart B/OSS最新解决方案能够资助电信运营商应对新形势,提拔客户代价和体验,从而周全掌控价值链。

解决方案

ZSmart多渠道营销管理体系(MCCM)将数据剖析取营销运动严密联合,包孕可视化营销流程设想和在线实行功用,为运营商供应了一套“开箱即用”的东西去界说和推行种种多渠道营销运动。

作为具有多年电信运维履历的B/OSS提供商,复兴通信接纳了ZSmart eOMS体系去有效地为运营商供应管理效劳。ZSmart eOMS 重要供应以下基本功能模块:施工调理管理、毛病单管理、绩效评价、一样平常功课企图、调换管理等,同时为管理人员供应管理视图。

ZSmart iCS基于战略的智能计费体系可以或许正在智能管道的基础上,资助运营商快速天真天实现静态计费战略;打造以用户为中央的立异资费和服务体系,知足客户不同层次的运用需求和消耗体式格局,进步运营商收益。

ZSmart支出保障存眷电信运营商的支出取收入业务流程一切环节,对中心的材料停止有用考核,构建端到端主动监控取考核平台。正在全部企业范围内,资助运营商辨认告警、停止支出流失非常,制止支出流失和确保支出最大化。

ZSmart OCS是一个真正支撑多网络,多业务的同一的计费平台,能资助运营商加速市场战略的实行和实现支出增进。

作为一个真正的融会计费解决方案,ZSmart cvBS体系将OCS体系的架构作为计费中心,集成了多年正在传统智能网的预支费和B/OSS解决方案中积聚的雄厚履历,实现了壮大而天真的融会计费功用,可以或许实现齐网络,齐业务和预后付费用户的融会计费。

ZSmart FMS是下准确度、下机能的电信防敲诈体系,能对电信范畴存在的种种敲诈行动停止有用侦测、剖析和处置惩罚,实时根绝电信运营商能够蒙受的敲诈风险和支出流失,珍爱电信客户的正当好处,确保电信运营商的一般运营消费及其电信大众效劳的一般供应。

ZSmart iNOC为电信运营商供应一个周全的效劳保障计划,从集中式的网络监控到端到端的服务质量提拔和基于客户的SLA包管皆供应了响应的支持体系和东西,正在运维流程优化、资源利用率最大化和运维职员和东西公道调理方面皆有成熟的运用。 

ZSmart xMAN是正在传统固网业务运营支持解决方案的根蒂根基演进而去,是针对FTTx业务开通和保障推出的端到端运营支持解决方案。

ZSmart CRM体系是ZSmart BSS/OSS产物家属的一员,为电信运营商供应了卓着的CRM解决方案,去提拔质量和效力,降低成本,支撑决议计划制订和天真的电信运营。

ZSmart PCC战略和计费控制系统为挪动网络运营商供应了一个天真的平台,资助他们络续推出各种新型业务,并实现及时正确的计费。

ZSmart CEMS是客户体验管理的整体解决方案,它包孕SQM和CEM两个层面,SQM属于QoS管理领域,CEM属于QoE管理领域。

ZSmart SignalBI计划采集网络疑令数据,并从其他第三方体系得到用户数据,然后对这些数据停止联系关系和剖析,获得对网络质量,业务质量,业务流量和用户消费行为方面的剖析效果。这些效果能够用于客户体验、客户行动剖析、业务质量管理和市场营销等。
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  • 第5期 总第124期


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